Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
VT
Viera Tauberová
Ano, veľmi som spokojná.
Objednal som okrem dvoch iných vecí pripravok ENTONEM - hlístice proti voškám. Čiastocne je to aj moja chyba, že som si o tom nenaštudoval viac. Zo stránky ekoclovek.sk som neporozumel, aká dlhá je skladovateľnosť. Po objednávke mi prišiel mail od predajcu, že mám čakať na SMS od kuriéra skoro ráno, zavolať mu a opýtať sa kedy príde. Židadna SMS iba zmeškaný hovor o 16:45, keď už som nebol pri telefóne. Zavolal som späť a kuriér povedal, že príde daľší deň. Ale neprišiel - volal som kuriérovi (od Slovak Parcel Service) - vraj moju ulicu dnes nerobili. Pisal som mail do SPS, prečo som nedostal ráno SMS - odpovedali, že predajca nezadal avízo pre poslanie SMS. Ďaľsi deň sa to už ku mne dostalo. Ale späť k ENTONEM - chcel som si to kúpiť dopredu proťi voškám. Došla mi malá krabička so sáčikom (asi odobratá z originálneho balenia) a životnosť tých hlístic je pravdepodobne len pár dní a to v chladničke. Teraz máme február a predajca nemohol vedieť, že nemám sklenník. Ale mohol ma na to dopredu upozorniť, prípadne mohol mať na stránke lepší popis a upozornenie. Výsledok - predajca zarobil a pre mňa sú to vyhodené peniaze.
-- Dodatočne som požiadal Heureku o zmenu môjho pôvodného hodnotenia na pozitívne, pretože: Predajca ma kontaktoval- ospravedlnil sa, vrátil mi peniaze (za celú objednávku !) a sľúbil mi opätovné zaslanie ENTONEM v apríli. Hm ...
Ďakujeme za dôveru a ešte raz sa ospravedlňujeme za komplikácie.
ĽB
Ľubica Babková
Rychle dodanie, spokojnost. Produkt som zatial nevyskusala.
Trvalo trochu dlhšie, kým balík dorazil, ale nič dramatické. Inak všetko v poriadku aj s obchodom, aj s dopravou.
Spoľahlivosť,profesionálny prístup,široký výber tovaru,dobrá cena,rýchle doručenie.Som veľmi spokojná.
Jednoznačne odporúčam.
ET
Eugen Toma
Za chybu sa ospravedlnili a nápravu spravili tak,že objednávku zmenili na čakajúcu . Ďakujem.
JB
Ján Bosák
Nespokojný. Pretože počas objednávania nebolo na stránke upozornenie na maximálne 3 dňové skladovanie tohto produktu: ENTONEM - Steinernema feltiae. Dozvedel som sa to až v príbalovom letáku a teraz to už zverejnili aj na stránke. A keďže som ho kúpil v zime musím čakať ešte aspoň mesiac na aplikáciu. Takže sú to vyhodené peniaze.
Zatiaľ mi nebol tovar doručený nemôžem hodnotiť Závodná Elena
Zdravím Vás, pani v piatok sme spolu telefonovali, je nám ľúto tejto situácie. Kuriér Vám v stredu doručoval balík, telefón ste mala vypnutý a on odišiel. Zásielku uskladnili o čom sme my nevedeli. Písali sme im v piatok po Vašom telefonáte o nedoručenej zásielke. Balík Vám doručia v utorok 22.02.2021. Ďakujeme za pochopenie
K
Kvetoslava
Velmi pretoze mi poradili a to veru na viac otazok plus rychle dodanie tak vrelo odporucam
rýchla a seriozna dodávka tovaru.
Rýchle dodanie tovaru a seriózny prístup predávajúcich k vzniknutým problémom