Hodnotenie obchodu
Objednávala som prvýkrát, potrebovala som špecifický tovar, nie bežne a ľahko dostupný. Trošku nám zaštrajkoval prepravca (napriek expresnej službe tovar doručili až po víkende), čím sa mohol tovar znehodnotiť (živé organizmy). Vysoko však oceňujem komunikáciu, úsilie a snahu majiteľa obchodu ohľadom zisťovania, čo sa stalo a prečo tovar nebol doručený podľa dohodnutých pokynov, telefonické rady pri zisťovaní toho, či sa tovar neznehodnotil, prísľub prípadnej výmeny, poskytnutie informácií a rád týkajúcich sa použitia produktu. Z mojej strany s obchodom maximálna spokojnosť.
OK
S nákupom som bol veľmi spokojný, obchod odporúčam
všetko prebehlo v poriadku
(Administrátor)
Mrzí nás táto reakcia. Omylom sme zabalili iba jedno balenie. Žiaľ na sklade sme už ďalšie nemali, keďže nedržíme na sklade živé organizmy. Takto sa nám to predĺžilo o viac ako týždeň. Pani sme sa ospravedlnili a poslali ešte raz dve balenia. Dúfam, že aspoň takto sme pomohli napraviť vzniknutú situáciu. Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté nedorozumenie.
S úctou
Viktor Bajus
Objednala som si Entonem -Steinernema feltiae. Dostala som potvrdzujuci mail s tym, ze navod na pouzitie je uvedeny na webovej stranke predajcu. Nech som hladala akokolvek, navod som u predajcu nenasla. Pomohol ujo google, ako kupovany produkt pouzit. Inak som s e-shopom spokojna. Vrelo odporucam.
(Administrátor)
Ďakujeme za spätnú reakciu. Jedná sa o živé organizmy, ktoré dostávame každý štvrtok z Holandska, od firmy Koppert. Posielame chladené v ten deň kurierom. Doba skladovateľnosti je max. do 1 týždňa. Niektoré druhy je potrebné ihneď aplikovať. Pri poklese teploty môže dôjsť k vyliahnutiu. Nie je možné skladovať, keďže predátori sú po vyliahnutí z vajíčka aktívny, čím by došlo k ich úhynu pri ďalšom skladovaní.
Nemám skúsenosti. Z jedného nákupu sa nedá posudzovať.
Zatiaľ som nakupovala len prvýkrát. S výberom tovaru a informáciami o tovare som veľmi spokojná. Objednávka bola veľmi rýchlo vybavená.