Hodnotenie obchodu
Na stránkach sa k mnou objednávanému tovaru nachádza informácia že ho doručujú každú stredu. Nakoľko nedorazil ani vo štvrtok musel som sa informovať v obchode na stav objednávky. Následne tovar doručili do 24 hodín. Takže to neberiem ako dáku veľkú nevýhodu, chybička sa môže stať.
objednávka 7.9.2017 a tovar 20.9.2017 ešte nedodaný!!!
(Administrátor)
Je nám ľúto tohoto nedoruzumenia. Pána Štrofeka sme kontaktovali 21. septembra a tovar mu na nasledujúci deň dodali. Žiaľ, čakali sme z Anglicka dodávku včelieho liečiva Apiguard a tá sa oneskorila. Nedopatrením sme pána Štrofeka nekontaktovali a neupozornili ho na meškanie tovaru. Prepáčte pán Štrofek a aj týmto sa Vám za meškanie ospravedlňujeme. Do budúcnosti sme už zaviedli opatrenia, aby k podobnému problému viac nedošlo. Ďakujeme za pochopenie. S úctou Ekočlovek
Osobna angazovanost a doporucenie lepsich rieseni
Cas medzi zadanim objednavky a dodanim tovaru bol 8 dni, v pripade napadnutia rastlin roztoccom chmelovym je to doba, za ktoru rastliny su schopne uhynut.
Samotne balenie malo obsahovat 100 ks roztocov. Po otvoreni flasky a dokladnom preskumani obsahu som spozoroval asi 20 ks roztocov, ostatne zrejme uhynuli zlym skladovanim pocas dopravy (chladiaca vlozka bola tepla), pripadne ich predajca nedodal. Po aplikovani na rastliny som nechal roztoce posobit, dodrziaval som zasady podla navodu (teplota, rosenie,...) po niekolkych hodinach vsak neboli na rastlinach uz vobec viditelne.
Ekoclovek mi vyfakturoval dopravu prostrednictvom DHL, tovar vsak priniesol kurier Slovenskej posty.
Suma sumarum: Vyhodene peniaze. Strateny cas. Rastliny uhynuli.
(Administrátor)
Je nam ľúto vašich rastlín. Na stránke uvádzame čakaciu dobu na žive organizmy až 11 dní. Objednávky príjmame do pondelka 9.00 a rozposielame v stredu a to iba Slovenskou poštou. Vo štvrtok ráno tovar dorazi k zákazníkovy. Roztoče sú dodávané s chladiacou vložkou, čo postačuje na čas stráveny v balíku. Problem skôr vidím v čase aplikácie a zvolenom prípravku. Ponúkame aj biologické postreký proti roztočom, ako NeemAzal, čo by pri silnejšom napadnuti, skôr pomohlo. Vzhľadom na vysoké teploty a rýchlosť množenia tohto škodcu je čakacia doba 8 dní dlhá. Vzhľadom na to, že tento škodca dokáže rastlinu zdecimovať už za 3 dni a roztoče, ktoré ste aplikovali, potrebuju ešte čas na rozmnoženie. Preto sa táto varianta uprednostňuje ešte pred napadnutím a to ako prevencia v skleníkoch. Samozrejme Vám už rastliny nevrátime, ale dufame, že blog ktorý píšeme, Vám pomôže lepšie spoznať možnosti biologickej ochrany proti škodcom. S pozdravom Viktor Bajus
OK
Vyborba komunikacia odborne rady extra rychle dodanie
aj keď sa vyskytol problém hneď bol vyriešený.
Obchod sa mi páči, predáva zaujímavé výrobky pre tých, čo nechcú používať ťažké jedy vo vlastných záhradkách. Až po objednaní som zistila, že reagujú bleskovo a balík mi poslali ešte predtým ako som ho zaplatila. Síce sa vyskytla malá chybička, ale bola rovnako bleskovo napravená.
Seriózny prístup, pri posielaní tovaru došlo k malej chybe, ktorá bola po mojej telefonickej pripomienke obratom bezplatne vyriešená. Nákup jednoznačne odporúčam. V porovnaní s inými obchodmi priaznivé ceny a široký sortiment tovaru
OK
Výhodné ceny, dobrá komunikácia.